为进一步深入落实“改作风、提效能”，人事处提出“一生一世（1、3、1、4）”服务承诺： 

“一透”：掌握政策要透； 

“三准”：基础数据准、核发金额准、信息发布准； 

“一高”：办事效率要高； 

“四心”：工作首重责任心、着眼小处讲细心、答疑解惑有耐心、服务周到暖人心”。